
e-handelsfonden har fået udpeget dommer Elisabet Michelsen som den
nye formand for e-handelsfondens klageinstans. e-handelsfondens
klageinstans behandler og træffer afgørelser indgivet af
e-handelsfondens medlemmer i overensstemmelse med e-mærkets
retningslinjer.
e-handelsfondens klageinstans er til for e-handelsfondens
medlemmer, da de her kan indgive klage over, fx e-handelsfondens
afgørelser om suspendering eller fratagelse af e-mærket. Samtidig
behandles de forskellige sager af to forbrugerrepræsentanter, to
erhvervsrepræsentanter samt en dommer, som opfylder de almindelige
betingelser for en dommer. Derfor er e-handelsfondens medlemmer
sikre på, at deres sag bliver behandlet på korrekt vis, og hverken
forbrugeren eller den erhvervsdrivende har nogle fordele i
processen.
Altså har den erhvervsdrivende mulighed for at komme med argumenter og fremlægge sagen fra hans vinkel.