Anerkendt e-handelsmærke vigtigt for forbrugere

Danmarks Statistik har netop offentliggjort nye tal for danskerne internetforbrug og købsvaner i 2009. I den bliver forbrugerne blandt andet spurgt om fordelene ved at handle på nettet.

Her er de vigtigste faktorer "et større udbud af varer og tjenester" og "lavere priser".

I samme spørgsmål angiver 8 ud af 1o af de adspurgte at det er vigtigt eller meget vigtigt, at en netbutik har et anerkendt e-handelsmærke.

Gentagende undersøgelser herunder Dansk e-handelsanalyse har dokumenteret at e-mærket har en høj kendskabsgrad hos forbrugere der handler på nettet. De seneste kvartalstal fra Dansk e-handelsanalyse (pdf) 3. kvartal 2009 viser endnu engang en lille stigning til hele 64 %.

Det er dog første gang en anerkendt institution som Danmarks Statistik dokumenterer, at forbrugerne tillægger et anerkendt e-handelsmærke på en netbutik en væsentlig værdi når de handler på nettet.