Nyheder fra året 2012

  • 21-12-2012

    e-mærket holder lukket mellem jul og nytår

    e-mærkets forbruger- og medlemsservice holder lukket mellem jul og nytår. Sager, der ikke er færdigbehandlet inden fredag d. 21. december, vil selvfølgelig blive genoptaget så snart vi er tilbage i januar. Vi ønsker jer alle en rigtig gl...

  • 20-12-2012

    e-mærket søger tre nye kolleger

    e-mærket er en organisation i en rivende udvikling, og lige nu leder vi med lys og lygte efter 3 nye kolleger. Så har du, eller en du kender, lyst til at blive vores nye erhverssælger, eller er jobbet som onlineansvarlig lige dig, så læs videre herun...

  • 04-12-2012

    Guide: Sådan kommer du sikkert igennem julehandlen på nettet

    Flere og flere danskere har fået øjnene op for de mange fordele, der er ved at handle på nettet og især i juletiden er der ekstra gang i salget. At købe gaverne på nettet er nemlig både nemmere, billigere og så slipper man for uendelige lange køer i ...

  • 29-11-2012

    Juleeventyr og e-mærkede præmier

    Første søndag i advent (altså nu på søndag) går e-mærkets juleeventyr i fire afsnit i luften på Facebook. Her kan du høre om Søren, der bestemt ikker er pjattet med hverken jul eller nethandel. Samtidig får du muligheden for at at teste din egen vide...

  • 21-11-2012

    e-mærket advarer mod Byensdeals.com

    På baggrund af en række forbrugerhenvendelser, advarer vi mod at handle på byensdeals.com. Hjemmesiden, der slår plat på danskernes begejstring for dealsites, svindler kunderne og misbruger e-mærket. Er du, eller en du ken...

  • 31-10-2012

    Orkanen Sandy rammer e-mærket

    Har du brug for at livechatte med en af e-mærkets knalddygtige jurister, klikker du desværre forgæves i øjeblikket. Datacentret, der styrer e-mærkets chatfunktion, ligger nemlig midt i orkanen Sandys øje, og det giver visse problemer.

  • 25-10-2012

    e-mærket med i udvikling af ny e-handelsuddannelse

    I et samarbejde med bl. a. e-mærket har KEA-Københavns Erhvervsakademi udviklet en diplomuddannelse i E-konceptudvikling, omfattende e-handel, e-marketing, cross media og design. "Vi har ...

  • 04-10-2012

    Ugens præmie

    Som du måske ved, har vi gang i den helt store konkurrence på Facebook med fede præmier fra de e-mærkede netbutikker, og i denne uge kan du vinde et gavekort til masser af spændende feriemuligheder fra Feline Holidays. Præmien har en værdi af 1.000 k...

  • 24-09-2012

    Vind verdens hurtigste fjernstyrede bil

    Så har startskuddet lydt, til e-mærkets store konkurrence for alle fartglade drengerøve. Er du en af dem, eller kender du en, så er det bare med at klikke på nedenstående link og melde dig til med det samme. Sammen med den e-mærkede netbutik ...

  • 12-09-2012

    8 FDIH seminarer uden beregning

    e-mærket har, som du sikkert ved, en masse stærke organisationer i ryggen. Det betyder at du som e-mærket butik får adgang til en række fordelagtige tilbud fra vores stifterkreds. I denne uge, har vi hentet et godt tilbud hjem på medlemskab hos FDIH....

  • 12-09-2012

    Sved, øl og en humpende sælger

    Ja der var fart over feltet, for de fleste ihvertfald, da e-mærket, sammen med tusindvis af andre løbeentusiaster, nød den sidste sommeraften til DHL stafet i fælledparken.

  • 10-09-2012

    Går du med iværksætterdrømme?

    Hvis svaret er ja, så er et gratis gå-hjem-møde om webshopping måske noget for dig. Gå-hjem-mødet er arrangeret af Aalborg Kommunes Erhvervsafdeling i samarbejde med e-mærkets samarbejdspartner Green Click Media, og giver dig en masse gode råd til, h...

  • 15-08-2012

    Undgå billethajer

    Vi vil gerne lige følge op på gårsdagens Kontant-udsendelse på DR om billethajer med en række gode råd til, hvordan du sikkert køber billetter på nettet: 1)Når du søger efter billetter på nettet, kan du ikke være sikker på, at de øverst...

  • 13-08-2012

    Spar penge med e-mærkets nye samarbejde

    e-mærket samarbejder i forvejen med 13 leverandører af forhåndsgodkendte shopløsninger, og nu er endnu en partner kommet til. Seneste skud på stammen af forhåndsgodkendte shopløsninger leveres af Århus virksomheden SmartWeb, der, med mere end...

  • 08-08-2012

    Facebook-konkurrence: Netsikker fashion - VIND 500 kr. til Brandos.dk og Outlet.Brandos.dk

    Inspireret af modeugen sætter e-mærket fokus på at kunne købe moderigtigt og samtidig sikkert på nettet. Derfor har vi allieret os med Brandos, der bugner af modesko til både ham og hende. Svar rigtigt på et simpelt spørgsmål og deltag i lodtrækninge...

  • 03-08-2012

    Pas på forsikringsfælder når du køber afbestillingsrejsen

    Masser af danskere drømmer i disse dage om at forlænge den danske sommer og rejse væk til hvide sandstrande og palmer. En populær metode er bl.a. at købe en afbestillingsrejse, men pas på forsikringsfælder, der lader dig betale for ekstra forsikringe...

  • 27-07-2012

    Køb din OL-billet sikkert på nettet

    Masser af danskere drømmer sig i disse dage væk til de Olympiske Lege i London. Er du en af dem, kan du stadig nå at købe en billet, men pas på online-pirater, der sælger dig falske billetter. Her følger e-mærkets råd til dig, der søger mod London fo...

  • 11-07-2012

    e-mærkets anbefalinger til god kundeservice

    Som en helt naturlig reaktion på, at det i sidste uge var nødvendigt at fratage 2 netbutikker deres e-mærke, har vi, her hos e-mærket, lavet en række anbefalinger til hvordan vi mener god kundeservice bør skrues sammen. For eksempel mener vi ...

  • 09-07-2012

    Få hjælp af vores chefjurist i denne uge

    Er du i tvivl om reglerne for levering, retur- og reklamationsret eller andet, når du handler på en netbutik? Så kan du i denne uge (uge 28) spørge vores chefjurist, Caroline Appleyard, til råds direkte på vores Facebook-væg og få svar på alle dine s...

  • 02-07-2012

    25 nye butikker i Juni

    2012 har indtil nu vist sig at være lidt af et rekordår her hos e-mærket. I maj nåede vi rekordhøje 59 nye medlemmer, og selvom vi ikke nåede helt så højt i juni, er vi rigtig glade for at kunne byde velkommen til hele 25 nye butikker. Til sammenlign...

  • 20-06-2012

    Min festivalbillet er væk – hvad gør jeg?

    Sommerens festivalsæson står for døren og tusindvis af musikglade danskere pakker snart telt, tandbørste og festivalbillet. Men hvad stiller du op, hvis din festivalbillet er væk? Fortvivl ikke, der er hjælp at hente. Herunder kan du læse e-mærkets v...

  • 04-06-2012

    59 nye e-mærkede netbutikker

    Maj måned var en rigtig god måned her hos e-mærket. Juristerne knoklede, så dampen stod ud af ørerne på dem. Resultatet af alle anstrengelserne er, at der kom hele 59 nye e-mærkede netbutikker til. Her kan du

  • 03-06-2012

    Hvad er "rimelig tid" ved reparationer?

    Det er svært at definere, præcis hvor lang tid "rimelig tid" er, da det både kan være kortere og længere tid end et par uger. Der er dog en række faktorer, der har indflydelse på hvor lang tid, der er rimelig. Er problemet simpelt og produkt...

  • 25-05-2012

    Hvad har Autobutler, Smartguy, Unisport og Saxo.com til fælles?

    De er alle sammen e-mærkede netbutikker, der i går løb med hver deres pris, da den danske e-handelsbranche var samlet på Axelborg i København for at uddele de årlige E-handelspriser. I kategorien "Årets E-handelspris 2012" vandt Smartguy.dk, ...

  • 16-05-2012

    Hjælp med at stoppe svindel

    Der er en desværre en række fuphjemmesider derude, noget vi hos e-mærket tager meget alvorligt. Derfor har vi udarbejdet 5 gode råd, der der gør det meget lettere for danske forbrugere ikke at blive snydt: Brug altid betalings- eller k...

  • 15-05-2012

    Få styr på din virksomheds e-handelslogistik

    Gå ikke glip af denne fantastiske konference 13. til 14. juni med fokus rettet mod alle de essentielle processer, der følger efter et online-salg frem til den endelige levering til kunden. Som e-mærket netbutik tilbyder vi dig hele 25 % rabat på delt...

  • 08-05-2012

    To ryk og en aflevering

    Sved på panden, spændte muskler og koncentrerede hjerner har i de sidste seks uger været vores kendetegn, men hvorfor egentlig? Jo, det har været seks uger med smæk på og masser af succes, og det er der to grunde til: 6 uger - 6 fede præmier...

  • 08-05-2012

    Vi søger jurastuderende

    Vi er i rivende udvikling og har meget ambitiøse mål for fremtiden. Vi søger derfor en jurastuderende til et interessant og ansvarsfuldt studenterjob. Stillingen Udarbejdelse af juridiske vurderinger af netbutikker Se...

  • 01-05-2012

    Komunikasjon r en sværd størelse

    ... Og derfor har vi ansat en kommunikationschef, som kan hjælpe os med at samle trådene, så vi kan nå vores meget ambitiøse mål. Vi glæder os meget til at arbejde sammen med ham. Toke Mølgaard, som den nye kommunikationschef hedder, er en er...

  • 27-04-2012

    Seminar: Sælg mere på nettet

    På grund af den store interesse for arrangementet er det flyttet til et større lokale, hvor der kan være plads til endnu flere. Der er derfor stadig ledige pladser og som e-mærket netbutik, deltager du for kun 125 kr. Sidste frist for tilmelding er i...

  • 24-04-2012

    Vind fede præmier på Facebook

    På Facebook har vi gang i den helt store konkurrence, hvor du hver uge kan vinde fede præmier fra de e-mærkede netbutikker. I denne uge kan du vinde et gavekort til en værdi af 500 kr. til Danmarks største online boghandel, nemlig SAXO.com. Deltag i ...

  • 20-04-2012

    Rid med på bølgen af succes

    Med hele 34 ansøgninger om e-mærket alene i denne uge er bølgen af succes rigtig høj. Faktisk er det det højeste antal ansøgninger nogensinde på en uge! Bliv en del af flokken Du kan også ride med på bølgen af succes sammen med over...

  • 17-04-2012

    Er du en vinder?

    Som du måske ved, har vi gang i den helt store konkurrence på Facebook med fede præmier fra de e-mærkede netbutikker, og i denne uge kan du vinde et gavekort til et kæmpe udvalg af gaveartikler sponseret af DenPersonligeGave.dk. Præmien har en værdi ...

  • 13-04-2012

    Sælg mere på nettet

    Skal din virksomhed i gang på nettet - eller vil I øge jeres online-salg? Seminar om e-handel giver dig mulighed for at komme foran dine konkurrenter i kampen om kunderne. Et fantastisk seminar om e-handel - mandag d. 30. april kl. 13.00-16.00! Er di...

  • 04-04-2012

    Rekord-måned

    Vi har slået rekorden! I marts måned blev der godkendt 52 netbutikker. Det er det højeste antal nogensinde! Der er ikke noget at sige til, at både juristerne og sælgerne har sved på panden. Efter en velfortjent påskeferie er vi nu tilbage med...

  • 29-03-2012

    Hi-Fi Klubben netbutik nummer 1.000

    Vi gjorde det! Drømmen om at have 1.000 e-mærkede netbutikker inden påske er nu en realitet. Det skal fejres og ikke mindst Hi-Fi Klubben, der blev netbutik nr. 1.000. Hi-Fi Klubben løb med æren Netbutik nummer 1.000 blev Hi-Fi Klub...

  • 27-03-2012

    Har du hørt vores radiokampagne?

    Måske har du allerede hørt vores radio-spot, som i øjeblikket kører på Radio100 Sjælland, Fyn & Syddanmark? Radio-spottet er en del af en større kampagne målrettet forbrugere i hele landet, og formålet er kort og godt at øge kendskabet ti...

  • 27-03-2012

    Det er hårdt at være populær

    Ja man skulle ikke tro det, men det har også sine ulemper at være de danske forbrugeres foretrukne nethandelsmærke. Det sker i hvert fald oftere og oftere, at udenlandske fup butikker benytter det lille e-mærke i forsøget på at lokke danske f...

  • 23-03-2012

    6 uger - 6 fede præmier!

    Fra på mandag kan du deltage i en stor Facebook-konkurrence, hvor du kan vinde hele 6 fede præmier sponsoreret af e-mærkede netbutikker. Facebook-konkurrencen er et led i en ny radiokampagne, der kommer til at løbe fra mandag den 26. marts og 6 uger ...

  • 16-03-2012

    Kan det blive meget nemmere?

    Det tror vi ikke! Med både YouMe Shopping, PriceRunner, Kelkoo, EDB-priser og flere andre shoppingportaler kan du gå på tilbudsjagt med det rigtige sikkerhedsudstyr. Og hvad mener vi så med det? Søger du for eksempel en bestemt vare, kan du s...

  • 13-03-2012

    Nye kolleger på kontoret

    Endnu en gang i år udvider vi vores vifte af dygtige medarbejdere, der alle på hver sin måde hjælper dig som forbruger eller netbutik, når du har brug for det. Denne gang byder vi velkommen til Dorthe, der er e-mærkets nye bogholder. Dorthe h...

  • 06-03-2012

    Rekord-måned

    Hvis ikke det var fordi vi så pokkers gerne ville have endnu flere e-mærkede netbutikker, havde e-mærkets jurister nok for længst trukket i håndbremsen. Årets korteste måned, februar, bød nemlig på hele 41 nye e-mærkede netbutikker, og det ef...

  • 01-03-2012

    Hvad er e-mærket? Oplev det i vores nye film

    e-mærket er mere end bare et mærke. e-mærket er med dig både før, under og efter en handel. Se videoen og oplev, hvad e-mærket gør for dig.  

  • 28-02-2012

    Spændende samarbejde med YouMe Shopping

    Det nystartede sociale shopping-site YouMe Shopping har indgået samarbejde med e-mærket. Det betyder, at YouMe Shopping fremover vil fremhæve de virksomheder, som er e-mærkede. YouMe Shopping er et non-profit projekt, der tilbyder forbrugerne...

  • 24-02-2012

    Et års fuld returret - kan det virkelig betale sig?

    Ja det lyder måske som en forretningsmodel der ikke kan betale sig, men faktisk har den internationale netbutik, der her er tale om, opnået stor succes med dette og andre forbistret flinke kundeservice tiltag. Butikken er amerikansk og hedder Zappos....

  • 21-02-2012

    Vi synes godt om kampagnen Netsikker.nu 2012

    I dag lancerer Digitaliseringensstyrelsen en ny netsikker nu!-kampagne om let og sikker e-handel, der løber frem til den 29. marts. Det skal være let og sikkert at købe på nettet... ... Og her kan vi hos e-mærket ikke være meget mer...

  • 17-02-2012

    Giv dine kunder mere værdi

    Mange netbutikker oplever, at kunder ringer eller skriver og spørger om juridiske spørgsmål i forbindelse med et køb. Hvor lang er fortrydelsesfristen? Hvilken betalingsform er sikrest at bruge? Eller hvornår kan man reklamere? Her kan du hjælpe kund...

  • 13-02-2012

    Klik ALTID på e-mærket

    Hos e-mærket oplever vi desværre oftere og oftere, at udenlandske svindlere misbruger e-mærket og andre troværdighedsskabende brands når de opretter fup-netbutikker. Klik derfor ALTID på e-mærket Klik altid på e-mærket - er netbutik...

  • 13-02-2012

    Spot en fup-netbutik

    Udenlandske svindlere misbruger i stigende grad e-mærket og andre troværdighedsskabende brands når de opretter fup-netbutikker. Det kan være svært at gennemskue, om en netbutik er fup eller fakta, men der er nogle sikre tegn som skal få dine ...

  • 10-02-2012

    23 nye e-mærkede netbutikker i januar

    Den stigende interesse for e-mærket er fortsat ind i 2012. Januar måned bød således på hele 23 nye e-mærkede netbutikker, og februar ser ud til at blive endnu bedre. Her os e-mærket vil vi gerne byde alle 23 netbutikker velkommen til.

  • 02-02-2012

    87 % af danskerne tillægger e-mærket betydning

    Det viser nye tal fra webbureauet Dwarf. Af de adspurgte svarer 28 %, at e-mærket har afgørende betydning for deres køb på nettet. 37 % tillægger e-mærket stor betydning, 23 % tillægger e-mærket nogen betydning, mens 13 % tillægger e-mærket lidt elle...

  • 01-02-2012

    Fortrydelse og reklamation - Hvornår skal kunden have fragten tilbage?

    Hvad gør du, når... ...Kunden fortryder købet? Kunden har krav på at få alle sine penge tilbage, når han eller hun fortryder et køb. Det gælder både den fragt, kunden har betalt i forbindelse med leveringen af varen samt eventuelle ...

  • 26-01-2012

    Hvad synes vores medlemmer om e-mærket?

    Vi har spurgt vores medlemmer, hvad de synes om e-mærket, og hvordan e-mærket kan blive endnu bedre. Derfor holdte vi i går et debatmøde, hvor netbutikkerne kunne dele ris, ros og gode ideer med os. Vi siger mange tak for gode inputs og glæder os til...

  • 20-01-2012

    Hvem holder vi egentlig med?

    Vi bliver tit skudt i skoen, at vi ikke har nogen grund til at fratage en netbutik e-mærket, da det jo lige nøjagtig er de e-mærkede netbutikker, der betaler vores løn. Samtidig får vi også på puklen for, at vi i vores kamp for at beskytte de danske ...

  • 19-01-2012

    Anbefal en netbutik at blive e-mærket

    Kender du en netbutik, du synes skal være e-mærket? Eller har du haft en rigtig god oplevelse i forbindelse med et køb på en netbutik, der ikke er e-mærket? Så kan du anbefale netbutikken at blive e-mærket ved at trykke på knappen "Anbefal e-...

  • 18-01-2012

    Gratis juraguide rundet 1000 downloads

    Siden vi lancerede vores gratis juraguide i september 2011, er guiden blevet downloadet over 1000 gange. Har din netbutik også brug for en hjælpende hånd med de juridiske paragraffer? Så kan guiden også hjælpe dig. Om guiden Den jur...

  • 13-01-2012

    Ostyler.com misbruger e-mærket

    e-mærket er, efter en række henvendelser fra opmærksomme forbrugere, blevet opmærksomme på at netbutikken ostyler.com uretmæssigt benytter sig af e-mærket. Udover at misbruge e-mærket, har ostyler.com en række fællestræk med typiske svindelbu...

  • 11-01-2012

    Nyt partnerskab til gavn for din netbutik

    Her hos e-mærket har vi forhåndsgodkendt endnu en webshopløsning. Firmaet bag løsningen hedder MVS® Webshop Systems, og forhåndsgodkendelsen betyder, at alle der har en MVS® Webshop Systems løsning får hele 50 % rabat på ansøgningsgebyret til...

  • 10-01-2012

    Få succes i udlandet med din e-shop – og få del i milliarderne

    Den 26. januar i Århus sætter FDIH fokus på de store vækstmuligheder, der er i EU og resten af verden. Og der er masser af penge at hente. Du får masser af praktiske værktøjer og input på konferencen inden for internationalt salg, kundeservic...

  • 09-01-2012

    Gratis cookie-hjælp til medlemmer

    Lige inden jul kunne vi, i forbindelse med at de nye cookie-regler trådte i kraft, tilbyde alle vores medlemmer en gratis cookie-gennemgang af deres netbutik. Tilbuddet har været en stor succes, og indtil nu har små 200 e-mærkede netbutikker takket j...

  • 04-01-2012

    Går du og drømmer om at starte en netbutik? Eller har du allerede en?

    ...Så er det vigtigt for dig, at dine kunder får en korrekt behandling. Men hvordan skal du som netbutik forholde dig til alle de mange juridiske regler og paragraffer? Forbrug.dk har sat fokus på virksomheder i et nylanceret tema "Start af n...

  • 04-01-2012

    Nye ansigter

    Her hos e-mærket starter vi det nye år med at byde hele tre nye medarbejdere velkommen. De to første, Karsten og Lene, glider ind i henholdsvis vores salgs- og vores medlemsserviceafdeling. Karsten har en masse erfaring fra en lang række virksomheder...

  • 02-01-2012

    Skal julegaven byttes?

    Har du købt en julegave på nettet og er i tvivl om, hvad reglerne for retur er? Så kan du få hjælp og svar på dine spørgsmål på vores Facebook-side - enkelt og nemt. Vi har samlet de typiske situationer og spørgsmål, der kan opstå i forbindelse med h...