På en e-mærket webshop er købsflowet gennemskueligt. Handelsbetingelserne er gennemgået og synlige, så du kan se betaling, levering, og fortrydelsesret. Du kan klage til e-mærket gratis og få op til 10.000 kr. med e-mærkets køberbeskyttelse.
Læs mere >
Nonprofit siden 2000
Aktiv bekæmpelse af fup-shops
77%
af alle nethandlere kender e-mærket
22 år
nonprofit siden 2000
63%
føler sig mere tryg på en e-mærket webshop
2700+
Medlemmer
e-mærket har i mere end 20 år arbejdet for tryg nethandel – både for danske forbrugere og de erhvervsdrivende, der står bag de e-mærkede webshops. Vi har udviklet vores organisation i takt med den stigende online handel, antallet af tiltagende krav og regler på området, samt den stigende online kriminalitet.
Vi har en af Danmarks stærkeste juridiske afdelinger på området, som hver dag hjælper mange danskere – både dem foran og dem bag skærmen. Vi tager opgaven alvorligt og løser hundredvis af kundesager hvert år. Når der en sjælden gang ikke kan findes en løsning, kompenserer vi kunden via vores køberbeskyttelse – uden brok!
Læs meree-mærkets jurister er eksperter inden for forbruger-rettigheder, regler og lovgivning på e-handelsområdet, og sidder klar til at hjælpe og vejlede dig i klagesager. Det er gratis at få hjælp af vores jurister, når du har handlet på en e-mærket webshop.
Opret sag
Vores produkter tæller en række services til danske forbrugere og webshops, der sørger for sikre og gennemskuelige online-handler, beskytter forbrugerne mod online kriminalitet, og virksomhederne mod uhensigtsmæssige kundesager.
Økonomisk sikring af handler foretaget i e-mærkede webshops.
Læs mere >
Ubegrænset rådgivning hos vores team af e-handelspecialiserede jurister.
Læs mere >
Troværdigt anmeldelsessystem forbeholdt kunder, der har handlet i webshoppen.
Læs om Kundescore > Læs om Fragtscore >
Gratis browserudvidelse, der tydeligt angiver falske webshop i søgeresultaterne.
Læs mere >
Billigcamping.dk har længe brugt e-mærkets anmeldelsessystem: Kunde- og Fragtscoren. ”Det er meget simpelt det bedste system” udtaler ejer Bjørn Sahl.
Se casen
"Når hjulene kører, og det handler mere om udvikling end drift, er det superfedt, at vi proaktivt, én gang om året i hvert fald, får gennemgået webshoppen fra ende til anden."
Se casen
Danskerne elsker som bekendt nethandel! Det betyder, at nogle forbrugere indimellem vælger at handle på udenlandske webshops, hvor andre regler gælder, og gældende regler nogle gange ikke bliver håndhævet. Det resulterer i flere og flere sager, hvor danske forbrugere bliver snydt på falske webshops. For at beskytte disse forbrugere, har vi i samarbejde med TrygFonden udviklet SIKKER SHOPPING, som er en browser udvidelse, der hjælper dig lige dér, hvor du handler – nemlig i søgeresultaterne i Google.
En række stærke, danske organisationer står bag os. Du kan læse mere om dem her.
Få en uforpligtende snak med en af vores konsulenter og hør mere om fordelene ved et medlemskab.
ee-trustmark
