Mere end 2.500 medlemmer

Vores team af jurister sidder
klar til at hjælpe dig

e-mærkets jurister er eksperter inden for forbruger-rettigheder, regler og lovgivning på e-handelsområdet, og sidder klar til at hjælpe og vejlede dig i klagesager. Det er gratis at få hjælp af vores jurister, når du har handlet på en e-mærket webshop.

Opret sag

Om e-mærket

E-mærket har i mere end 20 år stået for sikker nethandel – både for danske forbrugere og de erhvervsdrivende, der står bag de e-mærkede webshops. Vi har udviklet vores organisation i takt med den stigende online handel, antallet af tiltagende krav og regler på området, samt den stigende online kriminalitet.

Vi har en af Danmarks stærkeste juridiske afdelinger på området, som hver dag hjælper mange danskere – både dem foran og dem bag skærmen. Vi tager opgaven alvorligt og løser hundredvis af kundesager hvert år. Når der en sjælden gang ikke kan findes en løsning, kompenserer vi kunden via vores køberbeskyttelse – uden brok!

Læs mere

e-mærkets produkter

Vores produkter tæller en række services til danske forbrugere og webshops, der sørger for sikre og gennemskuelige online-handler, beskytter forbrugerne mod online kriminalitet, og virksomhederne mod uhensigtsmæssige kundesager og bøder forårsaget af uforudsete lovovertrædelser.

  • E-mærke certificering - med aktivt certifikat og visning af logo-widgets.
  • Mit e-mærke – medlemsunivers med juraguides, tips om markedsføring og meget mere.
  • Kundescore – troværdigt anmeldelsessystem forbeholdt kunder, der har handlet i webshoppen.
  • Fragtscore – unikt fragtmålingssystem, der viser webshoppens reelle leveringstider.
  • Køberbeskyttelse op til 10.000 kr. – økonomisk sikring af handler foretaget i e-mærkede webshops.
  • Juridisk rådgivning – ubegrænset rådgivning hos vores team af e-handelspecialiserede jurister.
  • SIKKER SHOPPING – gratis browserudvidelse, der tydeligt angiver falske webshop i søgeresultaterne.
Læs mere

e-mærket bekæmper fup

Danskerne elsker som bekendt nethandel! Det betyder, at nogle forbrugere indimellem vælger at handle på udenlandske webshops, hvor andre regler gælder, og gældende regler nogle gange ikke bliver håndhævet. Det resulterer i flere og flere sager, hvor danske forbrugere bliver snydt på falske webshops. For at beskytte disse forbrugere, har vi i samarbejde med TrygFonden udviklet SIKKER SHOPPING, som er en browser udvidelse, der hjælper dig lige dér, hvor du handler – nemlig i søgeresultaterne i Google.

Nyheder

E-mærket jurist Om e-mærket 1. juli 2020

37 webshops er certificeret i juni

  • Lasse Jacobsen

Vi har certificeret 37 shops i juni måned

Læs mere >

e-mærkets stifterkreds

En række stærke, danske organisationer står bag os. Du kan læse mere om dem her.

Tilmeld vores nyhedsbrev

©2020 emaerket.dk