Om e-mærket

e-mærket ændrer anmeldelsesflowet for Kundescoren

24. august 2020

Lasse Jacobsen

Kommunikationskonsulent

lj@emaerket.dk

Sammen med flere af vores medlemmer, har vi i den seneste uge haft en god og saglig debat i vores medlemscommunity på Facebook. Her blev der blandt andet peget på et par punkter, som kunne optimeres på vores med Kundescoren, så den blev bedre og mere intuitiv for brugerne, og samtidig gav dem mulighed for at rette fejlanmeldelser.

De punkter har vi valgt at lytte til, og har derfor lavet et par vigtige ændringer i det flow, dine kunder møder, når de skal afgive en anmeldelse af deres købsoplevelse på din webshop.

Ændringerne kan du se blive forklaret af vores direktør i videoen herover.

Vi håber, at alle er glade for de justeringer, vi har foretaget, og skulle der være andre punkter, hvor det er muligt for os at forbedre vores produkter, tager vi gerne imod input.

©2020 emaerket.dk