e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Vælg kategori:
Side: 1 ud af 1
For danske forbrugere er sikker betaling den vigtigste faktor for en tryg handel på nettet. Og danske webshops går da også hver dag glip af kunder, som falder fra under checkout, fordi de bliver usikre på, om de trygt kan afgive deres betalingsoplysninger, eller fordi processen bliver for kompliceret. Det vil et nyt samarbejde mellem e-mærket og betalingsløsningen Swiipe adressere.
Forud for e-handelsdagen 2023 har vi spurgt René om hans ambitioner for e-mærkets partnersamarbejder. René ser det bl.a. som sin opgave at bringe mere fokus på brand protection ind i dansk e-handel.
Jem & Fix er blevet idømt en bøde for vildledende markedsføring tilbage i 2017 og 2018. Her kan du læse vores råd til, hvordan du oplyser om fragtomkostninger på en måde, der læner sig op ad Forbrugerombudsmandens anbefaling.
I oktober 2021 påbegyndes overgangen fra NemID med MitID. Den nye identifikationsløsning peger ind i fremtiden - og vil samtidigt byde på en genkendelig brugeroplevelse. Læs om, hvad ændringerne betyder for forbrugerne og webshops.
Hils på Vian Khazer, e-mærkets nye chefjurist. Hun er ny i denne rolle, men gammel i gårde hos e-mærket. ”Da jeg startede som barselsvikar hos e-mærket i oktober 2015, havde jeg ikke den fjerneste idé om, hvad fremtiden ville bringe. Men jeg kunne helt fra start mærke, at jeg var havnet det rigtige sted,” siger Vian Khazer.
For at forhindre digitalt lommetyveri skal du nu sørge for at dine kunder fremover skal godkende sin betaling to gange. Det gælder alle beløb over 225 kr.
To af e-mærkets stifterorganisationer - herunder FDIH og Dansk Erhverv - sigter efter en snarlig fusion, skriver FDIH på deres hjemmeside.
Side: 1 ud af 1