Fejl! Hvad gør du med udsolgte varer og forkerte priser?
Du har læst alle e-mærkets juraguides og fulgt dem til punkt og prikke. Alligevel er der i travlheden sneget sig en fejl eller to ind. Der blev glemt et 0 i tilbudsprisen – eller måske er du kommet til at sælge en vare, som faktisk er udsolgt?
Hovedreglen er, at bordet fanger. Der er nemlig indgået en bindende aftale, når kunden trykker på betalingsknappen. Og herefter er du som webshop forpligtet til at levere din del af aftalen.
Og hvordan forholder du dig så? Vi guider dig her.
Et godt tilbud til Black Friday? Sådan handler du sikkert
e-mærkets seniorjurist Sabine Aae giver råd om, hvordan du kan handle sikkert til Black Friday og ikke være bange for at slå til ved et godt tilbud.
Shoppesæsonen er over os: Sådan kan du give forlænget fortrydelsesfrist
Overvejer du at tilbyde dine kunder en forlænget fortrydelsesfrist i forbindelse med Black Friday eller hen over julen? Her guider vi dig igennem nogle af de ting, du skal være opmærksom på.
Udnytter stigende varmepriser – Svindler med falske tilbud på brænde og træpiller
Med de voldsomt stigende varmepriser er mange på udkig efter billigt brænde og træpiller til vinteren. Nu advarer organisationen e-mærket om, at svindlere er begyndt at udnytte energikrisen til at snyde danskere, der er på jagt efter et godt tilbud på brænde og træpiller.
Har du styr på dine mængderabatter til Black Friday?
Black Friday nærmer sig, og måske har du mange varer på lageret? Vi guider dig til reglerne om mængderabatter liger her.
Black Friday: Er din webshop klar til at sælge?
Er du klar til Black Friday? Ellers er det nu, du skal i gang. Planlægning giver nemlig mulighed for øget indtjening på dagen og mere luft i budgettet!
Datatilsynets afgørelse om Google Analytics: Sådan skal I forholde jer
Datatilsynet har vurderet, at Google Analytics som udgangspunkt ikke kan bruges lovligt, da der overføres persondata til USA, som er et såkaldt usikkert 3. land. Afgørelsen kommer i kølvandet på, at andre europæiske myndigheder har truffet samme afgørelse.
Webshop-ekspert: Sådan prioriterer du din tid, når du skal vækste
Har du startet eller overvejer du at starte en webshop? I så fald har du sandsynligvis både begrænset tid og penge. Derfor skal du prioritere begge dele optimalt under opstart og skalering. Hvilke områder kan du med fordel vente med til senere? Og hvad bør du prioritere nu og her?
Din troværdighed er i spil, når kunden klikker sig ind på ”om os-siden”
Mange har en forestilling om, at en troværdig webshop skal være ’corporate’ i sit udtryk. Men er du en mindre virksomhed, bør du overveje at spille på andre styrker. Og her er din størrelse faktisk et effektivt kort at have på hånden.
Jura og markedsføring: Kender du de seks “bud”?
Som webshopejer skal du være knivskarp på din markedsføring. Samtidig skal du balancere den på en knivsæg. For i iveren efter at trænge igennem til dine kunder, er det let at komme i karambolage med reglerne om markedsføring.