Nye samarbejder skal stoppe fup på nettet
Flere organisationer har inden for den seneste tid indledt samarbejde med os i forsøget på at sætte en stopper for de mange udenlandske fupbutikker.
I samarbejde med
Mediernes interesse for fup på nettet er massiv
Vores afsløring af de mere end 750 udenlandske fupbutikker i december 2013 og historier om danske forbrugere, der er blevet snydt på nettet, er interessant stof for pressen. Siden afsløringen er vores kamp mod fupmagerne blevet omtalt knap 200 gange …
Nordisk samarbejde skal bekæmpe abonnementsfælder på nettet
Et stigende antal klager over abonnementsfælder på nettet får nu forbrugerombudsmænd fra både Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island og Færøerne til at indgå et samarbejde for at bekæmpe svindlen online.
Hjemmesider der lokker med gratis ga…
Forbrugerne mest trygge på danske netbutikker
Til trods for at nye ensartede forbrugerrettigheder skulle gøre det mere sikkert at handle i netbutikker på tværs af grænserne i EU, føler flertallet af danskerne sig fortsat tryggest på danske sider. Det viser en ny undersøgelse foretaget af e-mærket. Fr
Nye medlemmer i juli
I løbet af juli blev 14 netbutikker godkendt til at bære e-mærket. Du kan besøge dem herunder eller se alle de e-mærkede netbutikker ved at følge linket nederst på siden. Udover de 14 netop godkendte netbutikker er yderligere 139 netbutikker i øjebli…
Bedre beskyttelse af børn og unge på nettet
I en tid hvor kommercielle budskaber i stigende grad formidles via sociale medier og blogs, har Forbrugerombudsmanden netop offentliggjort en revideret vejledning for markedsføring rettet mod børn og unge. Forhandler din netbutik produkter, der på de…
Nye retningslinjer for betalinger på nettet
Et stigende antal klager fra forbrugere, der er blevet bundet af abonnementsfælder, har nu fået Forbrugerombudsmanden til at lancere et sæt nye retningslinjer for betaling ved fjernsalg. Håndtering af betalinger på nettet har længe været et område pr…
Nye medlemmer i juni
Herunder kan du se, hvilke netbutikker der blev godkendt til at benytte e-mærket i løbet af juni måned. Yderligere 169 netbutikker er i øjeblikket i fuld gang med godkendelsesprocessen og er forhåbentlig snart klar til også at benytte mærket.
Forbrugerombudsmanden til kamp mod spam
Hele 2.257 sager om markedsføring blev afsluttet i 2013, en firedobling siden 2008. Det fremgår af
Nye regler for nethandel: Det betyder de for dig
Fredag d. 13. juni træder en ny lov i kraft, som har betydning for dig, når du handler på nettet. e-mærket guider dig her igennem dine nye forbrugerrettigheder på nettet, så du trygt og sikkert kan handle efter de nye regler.