Hos e-mærket løfter vi en vigtig opgave. Derfor går vi også op i at ansætte de rigtige folk, som både har hovedet ordentlig skruet på og hjertet på det rette sted.
Ordentlighed er med i alt, hvad vi gør, og det afspejler sig også i de værdier, vores medarbejdere besidder.
Vi ser os selv som en lille familie, hvor alle har en værdifuld rolle, og som en organisation med en vigtig mission og begrænsede midler, er det vigtigt, at vi hjælper hinanden på tværs af afdelinger og kompetencer. Vi er specialister på hvert vores felt, og vi gør os hver dag umage for at bidrage til, at dansk e-handel er et godt og sikkert sted at være - for både shops og forbrugere.
I vores medlems- og forbrugerservice møder du Karina - hun vil ofte være den første, du taler med, når du ringer til os. Karina har været hos os i mange år og ved lige præcis, hvem i huset der kan hjælpe dig bedst, uanset om du er forbruger, medlem eller tænker på at blive det.
Vores juraafdeling er hjertet af organisationen. Uden vores team af højtspecialiserede jurister, var der intet e-mærke. Juristerne hjælper hver dag en lang række webshops, der skal have deres webshop certificeret eller har brug for juridisk vejledning. Det er også dem, der tager hånd om alle de forbrugersager, vi hver måned varetager.
Vores jurister praktiserer det, der kaldes ”plain legal language” – det betyder, at man rent kan faktisk kan forstå, hvad de taler om, når de taler om love, krav og regler.
I salg finder du vores erhvervs- og medlemskonsulenter. Det er dem, der taler med kommende medlemmer, onboarder nye medlemmer og hjælper eksisterende medlemmer med at komme i gang med vores add-on produkter.
Vil du have din webshop e-mærket, vil det være én af vores erhvervskonsulenter, der hjælper dig i gang. Har du brug for hjælp med vores widget, eller vil du i gang med Kunde & Fragtscoren, vil vores medlemskonsulent guide dig.
Vores partnerafdeling bliver styret med sikker hånd af Finn, der varetager samarbejder med alt fra shopsystemer, marketingbureauer, webbureauer, udbydere af betalingsløsninger og andre, der har berøring med dansk e-handel.
Finn hjælper også med at sikre, at en lang række danske shopsystemer er forhåndsgodkendte, så dem der vælger disse systemer, hurtigt og nemt kan komme gennem vores certificeringsproces.
I vores kommunikationsafdeling sidder Lasse, som er uddannet journalist. Det er heldigt for os, for Lasse er både vores bindeled til den danske presse, og så formår han at omsætte nye (kedelige) krav og regler til spiselige nyheder på bloggen. Han er også manden bag en lang række af de videoer, som du finder på vores egne kanaler og knapmester og dirigent på vores podcasts.
Er du fra pressen, skal du tale med Lasse, og har du en god casestory om en e-mærket webshop, er det Lasse, du skal have fat i.
Digitalafdelingen er den afdeling i huset, hvor der bliver talt MINDST i telefon. Til gengæld er det den afdeling med flest skærme. Helt klicheagtigt kan man sige, at det er her, du finder alle nørderne. Her sidder nemlig både udviklere, CRM manager, digital marketing manager og digital designer.
Det er i denne afdeling, der – blandt andet – bliver udviklet nogle af de komplekse værktøjer bag fx SIKKER SHOPPING, og det er også her, der bliver valgt hvilket indhold, der vises på vores website.
Hvis der er nørder i digital, så må det være supernørderne, der regerer i bogholderiet. For det er nemlig her, at der bliver sørget for, at hver eneste øre stemmer på det årlige regnskab. Og det gør det. Altid.
Det er også her, der bliver sørget for udlæg, løn og sikret, at ingen glemmer deres hårdt optjente feriedage. Bogholderiet jonglerer desuden medlemsbetalinger samt ind- og udmeldelser.
Vi har kun én. Ham er vi til gengæld glade for. Og er du glad for sikker e-handel, så bør du måske også sende ham en venlig tanke. Hans store indsats hos e-mærket, gennem de sidste 9 år, er nemlig medvirkende til, at vi stadig kan hjælpe dansk e-handel hver eneste dag.
Jesper trækker til dagligt de store linjer og holder (mange) møder med resten af ledergruppen. Han er dog ikke bange for at stikke fingrene i grøden, hvis nogen i huset mangler en hjælpende hånd.
ee-trustmark