Laura von Voss
Jurist
lvo@emaerket.dkVælg kategori:
Du har læst alle e-mærkets juraguides og fulgt dem til punkt og prikke. Alligevel er der i travlheden sneget sig en fejl eller to ind. Der blev glemt et 0 i tilbudsprisen – eller måske er du kommet til at sælge en vare, som faktisk er udsolgt? Hovedreglen er, at bordet fanger. Der er nemlig indgået en bindende aftale, når kunden trykker på betalingsknappen. Og herefter er du som webshop forpligtet til at levere din del af aftalen. Og hvordan forholder du dig så? Vi guider dig her.
Nye tal fra Dansk Erhverv viser, at der i år er endnu flere forbrugere, som regner med at handle til Black Friday. Derfor vil der igen i år være rift om hyldemeteren i de forskellige pakkeshops. Men hvordan er du og dine kunder stillet, hvis den valgte pakkeshop er fyldt, så pakken bliver leveret et andet sted end aftalt?
Overvejer du at tilbyde dine kunder en forlænget fortrydelsesfrist i forbindelse med Black Friday eller hen over julen? Her guider vi dig igennem nogle af de ting, du skal være opmærksom på.
Black Friday nærmer sig, og måske har du mange varer på lageret? Vi guider dig til reglerne om mængderabatter liger her.