Guide: Returner varen korrekt

Vi bliver ofte spurgt, hvordan man som forbruger sikrer sig, at den vare man returnerer nu også er pakket forsvarligt ind. I den forbindelse er der tre ting, det er værd at huske på, når du næste gang returnerer en vare:

  1. Det er dig, der har ansvaret for, at sælger modtager en intakt vare. Har du ikke pakket den forsvarligt ind, er det dig, der hænger på regningen.
  2. Er du i tvivl, bør du altid spørge sælger, hvordan varen ønskes tilsendt.
  3. Vil du være helt sikker, så send varen som forsikret post. På den måde er du dækket ind, hvis varen skulle gå i stykker under transporten.

Husk, har du spørgsmål til returnering, indpakning eller noget helt tredje, så sidder vores Forbruger Hotline klar til at hjælpe på tlf.: 44 85 85 90.