Job hos e-mærket

Vi ansætter løbende talentfulde kandidater inden for salg, kommunikation og jura. Så har du lyst til at arbejde i en dynamisk virksomhed i rivende udvikling, hører vi gerne fra dig. Uopfordrede ansøgninger sendes til info@emaerket.dk.

 

Ledige stillinger:

Erhvervs og retentionkonsulent

KAN DU TILTRÆKKE OG FASTHOLDE MEDLEMMER?

i en go’ sags tjeneste...

Vil du være med til at gøre dansk e-handel til en endnu mere tryg oplevelse for alle?

Skal du være med i kampen mod de mange tusinde fupbutikker, der hvert år snyder danskerne?

Og er du en dygtig sælger med en naturlig interesse i (og god viden om) e-handel?

STILLINGEN

Kan du svare ja til ovenstående spørgsmål, er du allerede godt på vej til at blive en del af vores fantastiske team. Dit arbejde vil være delt over to områder, der hhv. handler om at tiltrække nye medlemmer og fastholdelse de eksisterende. Salget og det øvrige arbejde foregår telefonisk. Vi lægger stor vægt på ordentlighed og kvalitet og ser derfor hellere færre, men mere kvalitative, samtaler, frem for at jagte hundredvis af samtaler om dagen.

Selvom vi er meget stolte af det vi laver, sker det desværre at et medlem ønsker at forlade os. Én af dine arbejdsopgaver vil være at få disse medlemmer overbevist om værdien ved at blive hos os. Det har vi god succes med i dag og vi forventer, at du kan fortsætte succesen. Som ansvarlig for retentionindsatsen vil du desuden sidde med i vores generelle fastholdelsesgruppe, der står for at afdække og implementere nye tiltag, der skal sikre en endnu højere fastholdelsesgrad af vores medlemmer.

KVALIFIKATIONER OG FORVENTNINGER

Du har relevant erfaring og ved derfor, hvordan man arbejder med værdibaseret salg, rådgivning og retention over telefonen. Vi forventer desuden, at du kan nikke genkendende til ord som f.eks. SEM, SEO, konverteringsrate, A/B splittest og andre almindelige termer inden for e-handel.

For at forstå medlemmernes forretning bedst muligt vil det være en fordel, hvis du i forvejen har kendskab til e-handel fra en virksomhedsvinkel. Du har meget gerne en vis modenhed, der derudover gør det naturligt for dig hurtigt at sætte dig ind i medlemmers individuelle situation og behov.

PERSONLIG PROFIL

Du er først og fremmest i stand til at formidle et budskab med overbevisning, troværdighed og passion. Din faglige stolthed gør dig videbegærlig og reflekteret ift. din personlige udvikling.

Du vil være et af vores ansigter udadtil og derfor skal dem du taler med, have et professionelt indtryk af dig og e-mærket fra den første kontakt. Du er derfor velformuleret i både skrift og tale, IT-vant på brugerniveau og ser telefonen som en central og naturlig del af dit arbejde.

Som person er du servicemindet og smilende, hvilket betyder at du er i stand til at se muligheder frem for begrænsninger. I teamet bidrager du med energi og optimisme, tager initiativ og ansvar i forhold til dit arbejde og dine kolleger. Du trives derudover med, at sjov og spas går hånd i hånd med en travl hverdag.

VI TILBYDER

Et udfordrende job i en lille, flad og helt unik organisation, hvor begreber som ordentlighed og forretningsetik betyder meget. Der er højt til loftet - og et stærkt sammenhold, hvor vi også altid er friske på et spil bordtennis. Desuden vil du blive tilbudt:

  • Personaleforening og mange firmaarrangementer
  • God sundhedsforsikring og 6 ugers ferie
  • En familievenlig arbejdsplads med stor fleksibilitet
  • Kantineordning (med tilskud) og betalt frokostpause

e-mærket er en mærkningsordning for sikker nethandel med ca. 2.500 medlemmer. Vi kæmper for hver dag at bringe køber og sælger tættere sammen og forbedre den danske e-handel – for både forbrugere og webshops. Læs mere: www.emaerket.dk

ARBEJDSTID | 37 timer/uge inkl. frokostpause

ANSÆTTELSE | Ansættelsesstart snarest (senest 1. november) og vi indkalder derfor løbende til samtaler

ANSØGNING | Sendes hurtigst muligt sammen med relevante papirer til mbm@emaerket.dk (Mrk.: Erhvervs- & Retentionkonsulent)

Se jobopslag som PDF: Erhvervs og retentionkonsulent.pdf

Kontakt for yderligere info:

Martin Madsen | Salgs- og Digitalchef

+45 42 63 64 65

mbm@emaerket.dk

Om at arbejde hos e-mærket

Som ansat hos e-mærket bliver du en del af et ungt og dynamisk arbejdsmiljø med et stærkt sammenhold, samt en flad struktur med højt til loftet.

Vi har betalt frokostpause. En frokostordning, hvor vi spiser sammen, af og til med lidt lækkerier på "husets regning". Vi fejrer vores succeser sammen og har plads til sjov og ballade i hverdagen. Vi har hold i DHL stafetten, spiller med i en indendørs fodboldturnering og vi vægter teambuilding højt. Derudover er der alle de små impulsive ideer i hverdagen som gør det sjovt af arbejde.

 

Persondatapolitik for jobansøgere

Din ansøgning med bilag opbevares i 6 måneder, med mindre du i ansøgningen har givet dit samtykke til, at vi kan opbevare din ansøgning i 2 år. Det gør vi for at kunne tage kontakt, hvis en ny stilling bliver ledig.

Du kan til enhver tid bede os om at slette din ansøgning, ved at sende en mail til info@emaerket.dk med tydelig henvisning til din tidligere ansøgning.