Blog
e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Kategori:
Bedre beskyttelse af børn og unge på nettet
I en tid hvor kommercielle budskaber i stigende grad formidles via sociale medier og blogs, har Forbrugerombudsmanden netop offentliggjort en revideret vejledning for markedsføring rettet mod børn og unge. Forhandler din netbutik produkter, der på de…
Nye retningslinjer for betalinger på nettet
Et stigende antal klager fra forbrugere, der er blevet bundet af abonnementsfælder, har nu fået Forbrugerombudsmanden til at lancere et sæt nye retningslinjer for betaling ved fjernsalg. Håndtering af betalinger på nettet har længe været et område pr…
Nye medlemmer i juni
Herunder kan du se, hvilke netbutikker der blev godkendt til at benytte e-mærket i løbet af juni måned. Yderligere 169 netbutikker er i øjeblikket i fuld gang med godkendelsesprocessen og er forhåbentlig snart klar til også at benytte mærket.
Forbrugerombudsmanden til kamp mod spam
Hele 2.257 sager om markedsføring blev afsluttet i 2013, en firedobling siden 2008. Det fremgår af
e-mærket i Aftenshowet, Go’ Aften Danmark og TV2 Lorry
I dag er den nye forbrugeraftalelov trådt i kraft. Det betyder, at nye regler om blandt andet øget oplysningspligt og fortrydelsesret, nu er gældende i hele EU. I den forbindelse var e-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen, i går en tur f…
Nye regler for nethandel: Det betyder de for dig
Fredag d. 13. juni træder en ny lov i kraft, som har betydning for dig, når du handler på nettet. e-mærket guider dig her igennem dine nye forbrugerrettigheder på nettet, så du trygt og sikkert kan handle efter de nye regler.