Blog
e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Kategori:
Guide: Sådan benytter du indsigelsesordningen
Det er desværre ikke alle, der kender til den, men indsigelsesordningen er forbrugernes hemmelige våben i kampen mod udenlandske fupbutikker på nettet. Læs e-mærkets guide til, hvordan ordningen kan hjælpe dig
Nye medlemmer i april
e-mærkets jurister sidder hver dag og arbejder på at godkende de netbutikker, der har ansøgt om e-mærket. Derfor kommer der hele tiden nye e-mærkede netbutikker til, og i april blev 27 netbutikker godkendt. Yderligere 130 netbutikker er lige nu i gan…
DIBS og e-mærket går sammen om sikker e-handel
e-mærket går nu sammen med betalingseksperten DIBS om at sikre danske forbrugere endnu bedre, når de handler på nettet. Læs meget mere om samarbejdet her
Guide: Sådan styrer du uden om abonnementsfælder
Nettet bugner med fristende tilbud på gratis prøvepakker til kun 1 kr. eller biografbilletter til halv pris. Glemmer du at læse ‘det med småt’, kan du dog pludselig være bundet af uopsigelige abonnementer, der koster dig kassen. Vil du gerne vide, hv…
Gratis e-bog om produktfotografering
Det gode produktbillede er en afgørende faktor for, om en besøgende bliver til en kunde. Tror du, at man skal være professionel fotograf for at tage gode produktbilleder, kan du godt tro om igen. Ny gratis e-bog fra
Top 3: Det klager kunderne over
Hos e-mærket hører vi hvert år fra en lang række forbrugere (2372 i 2013). Nogle kontakter os med helt generelle spørgsmål til deres rettigheder, når de handler på nettet, mens omkring hver femte er en decideret klage. Vores jurister løser hvert år 9…