e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Vælg kategori:
Datatilsynet har vurderet, at Google Analytics som udgangspunkt ikke kan bruges lovligt, da der overføres persondata til USA, som er et såkaldt usikkert 3. land. Afgørelsen kommer i kølvandet på, at andre europæiske myndigheder har truffet samme afgørelse.
Konkurrencen om dine kunders opmærksomhed er hård. Særligt i forbindelse med Black Friday, hvor de bliver bombarderet med markedsføring og gode tilbud på alle kanaler. Derfor skal du være knivskarp på din markedsføring. Samtidig skal du balancere den på en knivsæg, hvis ikke du skal komme i karambolage med markedsføringsreglerne. Derfor giver vi dig her et overblik over de vigtigste regler, når du gerne vil præsentere dine kunder for et godt tilbud.
Som webshopejer skal du være knivskarp på din markedsføring. Samtidig skal du balancere den på en knivsæg. For i iveren efter at trænge igennem til dine kunder, er det let at komme i karambolage med reglerne om markedsføring.
En brugt-kategori i din webshop er en rigtig god idé. Men mange ønsker ikke at have det i sin webshop. Det er ærgerligt. Læs her, hvorfor det kan være en god forretning.
Tztape.dk er blevet frataget e-mærket, da webbutikken har udvist adfærd, der er uforenlig med e-mærkets retningslinjer.
Du kender frustrationen. Kunden har fyldt kurven op med varer i din webshop - men det fører i sidste ende ikke til et salg. Hvad kan du gøre? Det kigger vi nærmere på i denne lille guide til, hvordan du håndterer udfordringen med tabt kurv.
Jem & Fix er blevet idømt en bøde for vildledende markedsføring tilbage i 2017 og 2018. Her kan du læse vores råd til, hvordan du oplyser om fragtomkostninger på en måde, der læner sig op ad Forbrugerombudsmandens anbefaling.
Der er en ny købelov på trapperne. Fra den 1. januar 2022 træder en opdateret version af købeloven i kraft. Læs her om, hvad de vigtigste ændringer betyder for dig.
Erhvervsstyrelsen har netop meldt ud, at de vil nedprioritere tilsyn med statistikcookies fremover. Dette sker, mens der i øjeblikket pågår forhandlinger omkring en forordning om e-databeskyttelse
ee-trustmark