Case studie
Hjem.dk splittestede e-mærket Reviews mod Trustpilot
Sådan fik Hjem.dk +2,35% flere konverteringer med e-mærket Reviews, samtidig med at de oplevede en stor besparelse.
+30.000
besøgende
+2,35%
flere konverteringer end trustpilot
30 dage
testperiode
Kan man fastholde troværdigheden og konverteringsgraden, når man skifter anmeldelsesplatform?
Som certificerede medlemmer hos os i mere end 10 år, henvendte Martin Skjold fra Hjem.dk sig i slutningen af 2024 med et ønske om at skifte fra Trustpilots kundeanmeldelseswidget til e-mærkets Kundescore. Det han ikke vidste var, at vi samtidig var ved at lægge sidste hånd på e-mærket Reviews, der skulle erstatte den gamle Kundescore.
Derfor greb vi chancen for at introducere ham for e-mærket Reviews og tilbyde, at vi kørte en splittest, da vi alle var interesserede i at se, om der var en dokumenteret effekt af at skifte. Faktisk var målet “blot”, at vi skulle opretholde samme konverteringsgrad som ved brugen af Trustpilot.
"Vi har brugt og betalt for Trustpilots widgets i en længere årrække, men følte ærligt talt ikke, at det var et ligeværdigt partnerskab. Høje årlige prisstigninger gjorde, at vi ønskede at bruge noget andet."
Så med lige dele glæde og spænding (og lidt frygt) hjalp vi med at sætte en splittest op.
Sådan gjorde vi
- 50% af besøgende så det originale website med Trustpilot
- 50% af besøgende så et identisk website, hvor Trustpilot var udskiftet med e-mærket Reviews
- Testen blev afholdt over en periode i januar 2025 og dækkede 32.845 unikke besøgende
- Testen dækkede langt over 1.000 konverteringer på hver variant
- Konverteringer blev målt på, at den besøgende gennemførte et køb
Bedre performance, lavere omkostninger
Vi havde jo bare håbet på at kunne fastholde den samme konverteringsgrad. Så at vi rent faktisk ender med at sælge mere og samtidig betaler mindre for det, overgik jo vores forventninger fuldstændigt.
Selvom vi er pavestolte af resultaterne af denne case (og andre), kan vi selvfølgelig ikke garantere samme effekt for dig. Men vi kan garantere, at du oplever minimum samme konverteringsgrad, hvis du skifter til e-mærket fra en anden anmeldelsesplatform. Men så skal du også love os, at du ikke bliver overrasket, hvis den rent faktisk ender med at stige – ligesom den gjorde for Hjem.dk.
Klar til flere konverteringer?
Klar til flere konverteringer?
Vi hjælper med at skabe succesfulde danske webshops.
e-mærket Reviews er:
• det bedste du kan gøre for din konverteringsrate (effektgaranti)
• billigere end du er vant til (vi er non-profit)
• løsningen til at opretholde din rating på andre platforme
