4 ud af 10 forbrugere frygter at blive snydt online – Sådan skaber din webshop tryghed
En nylig analyse fra Dansk Erhverv afslører, at 4 ud af 10 danske forbrugere er bekymrede for at blive svindlet, når de handler online. Se her de vigtigste tiltag, der kan berolige dine kunder.
Webshops skal nu vise produkters fareoplysninger
Sælger du faremærkede produkter som rengøringsmidler, lak og lim, håndsprit eller lign. kemiske produkter, som har farepiktogrammer på etiketten?
Så skal du være opmærksom på de nye EU-regler, der trådte i kraft i december 2024.
Hvad gør I med uafhentede pakker?
Hvordan skal I forholde jer med uafhentede pakker? Bliv klogere på hvad I skal gøre hvis I får en uafhentet pakke retur, hvis kunden ønsker at få varen sendt på ny eller hvis kunden ønsker at fortryde.
Nye regler for oplysningspligt ved fjernsalg til forbrugere
En ny analyse fra Dansk Erhverv viser, at flere forbrugere fravælger webshops, der ikke tydeligt viser deres kontaktinformationer, CVR-nummer eller har et dårligt sprog på webshoppen.
Disse informationer er blandt andet en central del af e-mærkets opdaterede retningslinjer.
IT-svindlerne er på fremmarch – hvad kan I selv gøre?
I takt med, at de store salgsdage nærmer sig, stiger aktiviteten blandt IT-svindlere, og det er vigtigt at I tager jeres forholdsregler. Derfor har e-mærket samlet nogle gode råd fra CyberNordic, som er leverandør af IT- og cybersikkerhedsløsninger
Hvad efterspørger forbrugerne, når de handler online?
En ny analyse fra Dansk Erhverv viser, at flere forbrugere fravælger webshops, der ikke tydeligt viser deres kontaktinformationer, CVR-nummer eller har et dårligt sprog på webshoppen.
Disse informationer er blandt andet en central del af e-mærkets opdaterede retningslinjer.
Skriv dig ud af overfyldte pakkeshops
Til Black Friday er der gang i den i jeres webshop. Det er der bare også rundt om i de forskellige pakkeshops. Så hvordan er I og jeres kunder stillet, hvis den valgte pakkeshop er fyldt, så pakken bliver leveret et andet sted end aftalt?
Er I klar til de store salgsdage?
Konkurrencen om jeres kunders opmærksomhed er hård. Særligt i forbindelse med de store udsalgsperioder, hvor de bliver bombarderet med markedsføring og gode tilbud på alle kanaler. Derfor skal I være knivskarpe på jeres markedsføring.
Hvorfor e-mærket er vigtigere end nogensinde før – et interview med e-mærkets direktør
Det har budt på udfordringer for webshops, der sælger tobak og alkohol, at gennemskue helt, hvordan man overholder myndighedernes krav til skiltning.
Så meget betyder produktanbefalinger for jeres kunder
Dansk Industris e-commerce tracker for Q1 peger på, at der er noget at hente ved at inkorporere produktanbefalinger på jeres webshop.