Lær at læse handelsbetingelserne på 1 minut
Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af A&B Analyse på vegne af e-mærket. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne,
Brug e-mærket og øg din medlemstilfredshed
Hos e-mærket tager vi hvert år temperaturen på tilfredshedsgraden blandt de e-mærkede netbutikker, og som det fremgår af den første graf herunder, er den generelle tilfredshed blandt de e-mærkede netbutikker steget markant siden 2012. Samtidig viser …
Sådan undgår du sure kunder
Den bedste (og værste) reklame er som bekendt den, der går fra mund til mund. Derfor er det altafgørende, hvordan du som erhvervsdrivende håndterer potentielle konflikter med dine kunder. I efteråret spurgte vi derfor de danske forbrugere, hvad der b…
39 nye medlemmer i december
Herunder kan du se, hvilke netbutikker, der blev godkendt til at benytte e-mærket i løbet af december måned. Yderligere 132 netbutikker er i øjeblikket i fuld gang med godkendelsesprocessen og er forhåbentlig snart klar til også at benytte mærket.
e-mærket i pressen
e-mærkets mange kommentarer, tips og guides til sikker nethandel har kun værdi for forbrugere og netbutikker, hvis de rent faktisk bliver læst. Derfor arbejder vi hvert år benhårdt på, at nå ud i alle afkroge af kongeriget, og 2013 var et rigtigt god…
5 råd til bytning af julegaver på nettet
Er de nye kondisko du har fået i julegave for små eller sengetæppet en forkert farve? Bare rolig, selvom vi allerede har taget hul på januar, er det stadig muligt at bytte langt de fleste julegaver købt i de danske netbutikker. Derfor har vi …
Fupafsløring skaber genlyd blandt forbrugerne
Her hos e-mærket vil vi gerne takke det overvældende antal af danskere, der via diverse sociale medier, debatfora og vores hjemmeside har været med til at få vores afsløring af 755 udenlandske fupbutikker ud i alle afkroge af Danmark.
Siden h…
Afsløring: Over 750 netbutikker i Danmark er fup
e-mærket afslører kæmpe netværk af udenlandske netbutikker, der sælger kopier af kendte mærkevarer til danske forbrugere under dække af at være ægte. Flere danskere er hoppet i fælden, og fænomenet er kendt af både Politi, forbrugerorganisationer og myndi
e-mærket holder lukket mellem jul og nytår
Mandag den 23. december er sidste chance, hvis du skal have fat på os i 2013. Ligesom sidste år holder vi nemlig lukket mellem jul og nytår og er først tilbage på pinden torsdag den 2. januar.Indtil da sidder vi som sædvanlig klar til at …
Julegaver på nettet: Undgå ubehagelige overraskelser
Fordelene ved at klare julegaveindkøbene på nettet er mange, men er du ikke opmærksom, kan både dig og gavemodtageren hurtigt ende med en lang næse. Har du også planer om at finde gaverne med mus og tastatur, giver vi dig derfor 5 gode råd, du bør huske p