e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Vælg kategori:
Fra et år siden anmeldte e-mærket over 150.000 fupbutikker til myndighederne. Men et år efter er over 33.000 af dem stadig i fuld vigør.
For at forhindre digitalt lommetyveri skal du nu sørge for at dine kunder fremover skal godkende sin betaling to gange. Det gælder alle beløb over 225 kr.
35 nye certificeringer i september
23 nye certificeringer i august
Skal du opkræve f.eks. miljøtillæg eller andre pristillæg skal du have styr på en række ting. Det skal nemlig både være tydeligt i den samlede pris og i til prisen for den pågældende vare.
e-mærket har frataget panzerscreen.dk deres mærke på grund af manglende efterlevelse af et påbud.
Det er for nyligt blevet vurderet af Forbrugerombudsmanden, at man ikke må bruge tavshedsklausuler i forbrugeraftaler.
e-mærket har modtaget et par opfordringer til ændringer i anmeldelsesflowet for Kundescore. De opfordringer har vi lyttet til og derfor foretaget et par ændringer.
En analyse som Google har foretaget af online kunders købsmønstre, peger blandt andet på tre årsager til, at kunder køber i din shop. Alle noget, du kan få med e-mærket.
ee-trustmark
