e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Vælg kategori:
Datatilsynet har vurderet, at Google Analytics som udgangspunkt ikke kan bruges lovligt, da der overføres persondata til USA, som er et såkaldt usikkert 3. land. Afgørelsen kommer i kølvandet på, at andre europæiske myndigheder har truffet samme afgørelse.
Har du startet eller overvejer du at starte en webshop? I så fald har du sandsynligvis både begrænset tid og penge. Derfor skal du prioritere begge dele optimalt under opstart og skalering. Hvilke områder kan du med fordel vente med til senere? Og hvad bør du prioritere nu og her?
Konkurrencen om dine kunders opmærksomhed er hård. Særligt i forbindelse med Black Friday, hvor de bliver bombarderet med markedsføring og gode tilbud på alle kanaler. Derfor skal du være knivskarp på din markedsføring. Samtidig skal du balancere den på en knivsæg, hvis ikke du skal komme i karambolage med markedsføringsreglerne. Derfor giver vi dig her et overblik over de vigtigste regler, når du gerne vil præsentere dine kunder for et godt tilbud.
Mange har en forestilling om, at en troværdig webshop skal være ’corporate’ i sit udtryk. Men er du en mindre virksomhed, bør du overveje at spille på andre styrker. Og her er din størrelse faktisk et effektivt kort at have på hånden.
Vi samlet svarene på nogle af de oftest stillede spørgsmål om e-mærket og e-handelsfonden.
Som webshopejer skal du være knivskarp på din markedsføring. Samtidig skal du balancere den på en knivsæg. For i iveren efter at trænge igennem til dine kunder, er det let at komme i karambolage med reglerne om markedsføring.
En brugt-kategori i din webshop er en rigtig god idé. Men mange ønsker ikke at have det i sin webshop. Det er ærgerligt. Læs her, hvorfor det kan være en god forretning.
Du kender frustrationen. Kunden har fyldt kurven op med varer i din webshop - men det fører i sidste ende ikke til et salg. Hvad kan du gøre? Det kigger vi nærmere på i denne lille guide til, hvordan du håndterer udfordringen med tabt kurv.
Jem & Fix er blevet idømt en bøde for vildledende markedsføring tilbage i 2017 og 2018. Her kan du læse vores råd til, hvordan du oplyser om fragtomkostninger på en måde, der læner sig op ad Forbrugerombudsmandens anbefaling.