Handlet på casanova.dk? Så læs med her.

Casanova.dk har indgivet en konkursbegæring, men er ikke officielt meldt konkurs endnu, da sagen ikke er behandlet.

Alligevel kan det være godt at vide, hvordan du er stillet, og hvad du skal gøre, hvis du som forbruger har handlet på casanova.dk

  • Har du betalt med et betalingskort og er pengene reserveret:

Har du betalt med et betalingskort, og er der foretaget en reservation af beløbet – kontakt da din bank med henblik på evt. sletning af reservationen, eller hør om muligheden for at afmelde dit kort.

  • Har du betalt med et betalingskort og er pengene hævet:

Har du betalt med et betalingskort, og er pengene for varen blevet hævet uden, at du har modtaget varen eller dokumentation for, at varen er afsendt, kan du gøre brug af indsigelsesordningen i din bank. Hvorvidt banken dækker, afhænger af, hvilken bank du har, og hvilket betalingsmiddel, der er benyttet ved købet. Læs nærmere her i vores guide til brug af indsigelsesordningen.

Hvis casanova.dk bliver erklæret konkurs, og du er kunde, kan du læse nærmere om dine rettigheder her: Gode raad og tips, hvis webshoppen går konkurs

Vi sidder klar på tlf. 4485 8590, hvis du har spørgsmål.

Mvh

e-mærket